Per chi aveva già prenotato il viaggio

Stop a crociere da Usa a Cuba: Sportello Codici Bitonto tutela i clienti MSC che hanno già prenotato

Dal 5 giugno gli Stati Uniti impediscono a tutte le navi da crociera di viaggiare verso Cuba

Attualità
Bitonto giovedì 11 luglio 2019
di La Redazione
MSC Crociere
MSC Crociere © @web

Lo Sportello Codici di Bitonto si dimostra interessato alle problematiche che possono aver coinvolto, in queste settimane, i nostri concittadini amanti delle crociere. Da poco, infatti, sono state introdotte delle novità legislative negli Stati Uniti, che impediscono a tutte le navi da crociera di viaggiare dagli USA a Cuba, a partire dal 5 giugno 2019.

A tal riguardo, la Msc Crociere ha modificato i suoi itinerari precedentemente programmati, senza rispettare le disposizioni in tema di ordinamento e mercato del turismo.

A seguito delle modifiche del pacchetto turistico, i clienti stanno ottenendo dall’azienda, e dai rispettivi agenti di viaggio, la seguente offerta. Ma è evidente l’incongruità di tale proposta, rispetto alla gravità dell’accaduto e rispetto a quanto statuito dalle disposizione legislative.

La normativa di riferimento riconosce il diritto ad un’adeguata riduzione del prezzo, oltre al risarcimento dei danni da vacanza rovinata, in favore di tutti coloro i quali erano in procinto di partire, atteso che non abbiano avuto il tempo di decidere sul da farsi, considerata la data ravvicinata della stessa partenza. Né potrebbe applicarsi una penale a danno di tutti i crocieristi, i quali abbiano ritenuto di dover recedere dal pacchetto acquistato.

Inoltre l’azienda omette di informare che, in caso di recesso, gli utenti possono ottenere il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, senza corrispondere alcuna spesa o penale.

Lo sportello Codici di Bitonto è disponibile a ricevere quanti fossero interessati ad ottenere le giuste tutele nei confronti della Msc Crociere. Il ricevimento si effettua nelle giornate di lunedì e giovedì, dalle 16 alle 19, in via E. Ferrara, n. 42.

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