Da oggi, 1° luglio, cambiano i contatti del Centro Segnalazione Guasti per la pubblica illuminazione in città.
nIl numero di telefono da chiamare per segnalare guasti, malfunzionamenti, lampade spente e incidenti all’impianto è il 327.6816003</strong>; le segnalazioni si possono fare anche scrivendo una mail all’indirizzo tecnico@lorussoimpiantisrl.it.
nIl servizio è attivo 24 ore su 24n (prima delle ore 8 e dopo le ore 18, il sabato, la domenica e i giorni nfestivi le chiamate sono trasferite ad una segreteria telefonica).
Per consentire alla ditta incaricata della manutenzione (la Lorusso nImpianti srl di Conversano) una più agevole individuazione del punto nd’intervento è importante indicare nella segnalazionee il numero civico npiù vicino al punto dell’impianto interessato dal guasto/disservizio, nspecificando, se possibile, i numeri identificativi scritti sul palo ndella luce.
nUna volta ricevuta la richiesta, i tempi d’intervento, previsti nel ncontratto di manutenzione, variano in base al codice del guasto: entro 2n giorni lavorativi per le segnalazioni non urgenti (codice verde); entron 1 giorno solare per il codice giallo attribuito a situazioni di grave ninterruzione del servizio e conseguente rischio per l’incolumità delle npersone, come nel caso di tre o più lampade contigue non funzionanti; nentro 3 ore per le emergenze in codice rosso (grave pericolo per le npersone), che richiedono l’attivazione del pronto intervento.